Política de Privacidade
1. Quem somos
A Tecparts Importação e Distribuição de Peças Ltda., inscrita no CNPJ 15.135.210/0001-64, com sede na Rodovia BR-116, nº 12.500, Curitiba/PR, CEP 81690-200 (“Tecpartes”), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
| Origem | Dados |
|---|---|
| Formulário de cotação (clientes) | Email, CNPJ de faturamento, descrição e código da peça, número de série do equipamento |
| Formulário de contato (novos clientes) | Nome do responsável, empresa, CNPJ, email, mensagem |
| Navegação no site | Páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador, por meio de cookies |
| Atendimento comercial | Dados trocados por email, telefone ou WhatsApp durante a negociação |
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder cotações e solicitações de contato | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Cadastro, homologação e execução de vendas | Execução de contrato (inciso V) e obrigação legal ou fiscal (inciso II) |
| Comunicações comerciais B2B relacionadas à função do contato | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de descadastro em toda mensagem |
| Envio de novidades e conteúdos a quem marcou a opção no formulário | Consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento |
| Medição de audiência e melhoria do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que operam em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade:
- RD Station (automação de marketing e CRM)
- Google (Google Analytics e Google Tag Manager)
- Provedor de hospedagem do site e de email corporativo
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de clientes: enquanto durar a relação comercial e pelo prazo legal de guarda fiscal, de até 5 anos após a última compra.
- Contatos que não se tornaram clientes: até 24 meses sem interação, ou até o pedido de exclusão.
- Dados de navegação: pelo prazo de retenção configurado nas ferramentas de análise.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Para deixar de receber comunicações, use o link de descadastro presente em todo email.
7. Cookies
Usamos cookies de análise (Google Analytics) e de marketing (RD Station) para entender a navegação e relacionar visitas a solicitações enviadas. Você pode recusá-los nas configurações do navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo acesso restrito às ferramentas por usuário e senha.
9. Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, escreva para mkt@tecpartes.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página. Última atualização: 3 de novembro de 2026.
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- Rod. BR-116, 12.500 - Curitiba